Моя карьера в продажах началась в Смарт Оранж.

Ранее я работал барменом в баварском ресторане под названием. Очень крутое место! И работа бармена не так проста, как кажется — это не только приготовление коктейлей, это и доскональные знания о напитках, это и немного психологии и много-много терпения и симпатии к людям. Однако понял для себя, что на должности бармена останавливаться не хочу, поэтому ушёл в сферу продаж.

В Смарт пришёл в июне 2019 года на должность продавца-консультанта.

За эти почти два года я стал профессионалом. Благодарен и компании, и своему коллективу. Без ребят я точно не смог бы достичь своих целей.

Я очень рад и горд, что являюсь частью нашей крутой команды, ведь благодаря именно ей, я вырос личностно и профессионально.

В компании начал работать с декабря 2018 года в ТЦ Вегас.

Так как опыта у меня не было, осваивал профессию с самых азов.

В первый рабочий день продав смартфон, сразу почувствовал вкус продаж и начал активно впитывать в себя знания, которые передавали мне коллеги. Спустя некоторое время уволился руководитель магазина и на его место пришёл Вадим Ткач. Имея большой опыт за плечами, он получил повышение с должности продавца до управляющего магазином. Мы сразу нашли общий язык и совместными усилиями команды наша точка начала расти по объемам продаж.

Вместе с ним мы прошли непростой путь от небольшой торговой точки до большого просторного магазина. Благодаря таким людям как Вадим, которых в нашей компании немало, и своему стремлению, пройдя через многие трудности розницы, я смог добиться повышения сначала до заместителя, а после и до управляющего магазином.

Из плюсов компании хотел бы выделить: ежегодное расширение ассортимента,  дружный и сплочённый коллектив, возможность карьерного роста.

Компания Смарт Оранж сравнительно молодая и каждый её сотрудник вносит свой вклад в её развитие.

Моя история в компании началась с работы в городе Владимире. Я был и остаюсь фанатом бренда Xiaomi, всю технику, которая была тогда на российском рынке, знал на уровне эксперта.

Конечно же, увидев вакансию официального ритейлера Xiaomi, я в тот же момент откликнулся и настолько воодушевлённо прошёл собеседование, что меня сразу взяли . Уже через несколько дней было открытие магазина и мы просто с нуля, пытаясь во всём разобраться, прокачивали новый магазин. Через короткое время я стал Управляющим.

В момент очередной реорганизации попросился в Москву. Мне предложили наш культовый остров в ТЦ Облаках.

Наш дивизион не самый большой, но это и интересней, так не страдает качество продаж, и качество команды.

Мы с моими управляющими магазинов  всегда пытаемся найти способы как помочь сотрудникам заработать таким образом, чтобы это было результативно для продавца и выгодно, и полезно для клиента.

Я благодарен своей компании за когда-то предоставленный мне шанс.

Я трудоустроилась в компанию в январе 2021 года продавцом.

Но ненадолго. В течение полугода у нас в магазине произошли изменения и в коллективе я осталась одним из немногих сотрудников, знающим все основные процессы. Мне очень нравится быть наставником и передавать свои знания и навыки сотрудникам вновь прибывшим. Но по сути, учимся многим моментам мы вместе. 

Ранее подобные должности я не занимала и не имела опыта руководства. Очень благодарна нашему Руководителю группы магазинов Виктории Жупиковой за помощь в моей адаптации. Не скрою, были моменты, когда уже не верилось в то, что я справлюсь. Но Виктория поддерживала меня, терпеливо объясняя все нюансы и тонкости в работе управляющего магазином.

До прихода в компанию работала в продажах много лет, иногда выгорала. Пробовала сменить сферу деятельности на ту, где с людьми будет меньше контакта, но всё равно возвращалась, потому что всё же не хватало общения.

Сейчас я с гордостью могу заявить - я люблю работать с людьми, я люблю когда люди улыбаются, когда приходят к нам в магазин и улыбаются даже после того, как сдали телефон в ремонт. Это, конечно же, бывает нечасто, но когда получается эмоциональную ауру человека направить в положительное русло - испытываешь невероятное удовольствие и гордость.

В июне 2019 года я пришел в Смарт Оранж. Если честно, уволился с прежней работы, чтобы найти другую, рядом с домом, на какое-то время - надо было помогать супруге с только что родившийся дочерью.

По образованию я прораб, в продажах толком не работал, поэтому можно сказать, что в компании развивался прямо с самого нуля.

Но меня сильно смущала работа в магазине-островке, и первая неделя далась мне непросто. Тем не менее за полмесяца я заработал больше, чем за месяц на предыдущей работе. Игра стала азартной и затянула меня так, что по сей день не могу выбраться .

В результате я научился управлять ходом продажи, продавал сопутствующие товары и услуги, о которых клиент и подумать не мог, приходя к нам. После каждой продажи я понимал сколько я с неё получу, а непосредственно в процессе знал какие позиции мне нужно добавить в чек, чтобы дать клиенту максимальную пользу от его основной покупки и самому получить намного больше. Очень занимательная и нескучная у нас мотивация, заставляет извилины работать на полную.

Уже через несколько месяцев работы, я решил для себя, что стану управляющим и менее чем за полтора года своей цели добился.

Сегодня, совместно с командой мы  стремимся нарастить обороты по выручке и повысить рентабельность точки, чтобы получить возможность трансформироваться из островка в большой просторный магазин.

В сентябре 2017 года устроился в компанию на должность продавца, открыли с управляющим остров в Европарке. Как всякий новый магазин его надо было «раскачать» и, конечно, сначала продажи были маленькие. Тем не менее мне было интересно, так как Xiaomi уже тогда семимильными шагами захватывал рынок. Потом было много всего, даже уходил из компании, правда через короткое время вернулся, и мне предложили вакансию в «Мега Белая Дача». Я с удовольствием согласился, ведь это один из лучших магазинов сети.

Через полгода стал управляющим Меги. Для меня это было одновременно пугающим и захватывающим. Нужно было найти общий язык с коллегами, которые стали моими подчиненными. В итоге у нас получилась классная команда. В начале было тяжко с продажами, так как трафик начал сильно падать, однако нам удалось найти действенную формулу успеха.

Через год я начал подумывать о переходе в офис, и видимо желания материализуются, мне предложили должность менеджера в отделе развития коммерческих проектов. Естественно, не раздумывая, я согласился, так как получил шанс остаться в компании.

Это крутой опыт, эмоции и движение вперед. В общей сложности за 4 года я обучился новой профессии, научился оперативно решать задачи различной сложности и не унывать в трудных ситуациях.

Чуть больше трех лет назад, когда я отправляла резюме еще на должность продавца-консультанта, я точно знала, что хочу работать в этой компании. Я была уверенна, что здесь моё место – и не ошиблась. Тогда я стала частью прекрасной команды, где каждый делится своими знаниями, где все коллективы России готовы помочь в любом вопросе, в любое время дня и ночи. В этой обстановке я полюбила свою работу еще сильнее.

За два года я успела поработать в двух разных городах, в двух абсолютно разных коллективах: в Калининграде, где я начинала свой путь в Смарт Оранж и позже продолжила его в очень дружной команде Воронежского магазина.

В Воронеже, благодаря управляющему очень здорово выросла как профессионал. А когда я увидела вакансию на должность управляющего магазином в г. Калининграде, поняла, что пора двигаться дальше и без раздумий отправила резюме. Команда Воронежа меня поддерживала на всех этапах собеседования и, не смотря на высокий конкурс, была назначена я.

Что я могу сказать о работе в этой компании: это лучшее место, где мне довелось работать. Много факторов повлияли на моё мнение, начиная от людей, с которыми мне действительно комфортно работать (не только в рамках магазина, а по всей компании), заканчивая знаниями, которые мне здесь дают. От удобного графика до карьерного роста. 

В компанию пришел в августе 2020 года на должность управляющего в ТЦ Галерея Аэропорт.

До этого более трех лет я работал в компаниях, связанных с продажами. Начинал свой путь с позиции продавца. Уходил с предыдущего места работы в должности заместитель директора магазина.

Благодаря опыту руководства и работы в полях, я получил практические знания и умения в оценке и отборе персонала, что позволяло формировать успешные команды, работающие четко, слаженно, а главное результативно.

В Смарте мне удалось сформировать не одну команду и как успешный нанимающий менеджер получил предложение о переводе в офис в отдел по работе с персоналом.

Сейчас я занимаюсь подбором на разные должности нашей компании, участвую в подготовке материалов для проведения обучения стажёров тренингов, провожу велком-тренинги.

В компании Смарт Оранж ты не один, рядом с тобой твои коллеги, друзья, единомышленники. Мы помогаем своим сотрудникам совершенствовать персональные возможности и навыки.

Устроившись в Смарт Оранж в 2020 году, сразу после карантина, был сильно удивлен вовлеченностью команды в оптимизацию процессов и стойкости компании для такого сложного периода. В время локдауна и после него в Смарте не было сокращения персонала, более того сеть продолжала расти, открывались новые магазины.

Так как я устраивался на должность управляющего топовым магазином, пришлось сразу погрузиться в большое количество задач. Имея за плечами немалый опыт в рознице, я все равно нуждался в поддержке для адаптации к новым задачам и процессам. И такую поддержку со всей вовлеченностью оказал мне мой руководитель – Дмитрий Фокин.

В самом начале своего пути в компании, я понял основной ее принцип: при наличии идей и доле упорства – можно быть не просто винтиком в составе этой большой команды, а успешно участвовать в развитии бизнеса и, главное, компания не остаётся в долгу.

Это придало энергии для дальнейшей работы. Спустя короткое время мне удалось сформировать эффективную команду в магазине и начать достигать результатов.

Инициативность и вовлеченность принесли свои плоды, я получил неоценимый опыт, который позволил развиться в профессиональном карьерном плане.

Сегодня возглавляю один из московских дивизионов и помимо задач, стоящих перед дивизионом, решаю интересные и важные задачи, стоящие перед компанией в целом.